A través del presente documento se definen los términos y condiciones que determinarán el uso del sitio web www.arriendelo.com, por parte de los "usuarios" por lo tanto, para acceder a este sitio, debe de manera previa leer el contenido de este documento y con el acceso a la plataforma, estos términos y condiciones se entenderán comprendidos y aceptados en su integridad.
Cualquier usuario que desee acceder y/o usar el sitio web www.arrindelo.com podrá hacerlo previa aceptación a los Términos y Condiciones Generales que se describen en este documento, junto a los todas las demás políticas y principios que rigen las actividades de INMOFIANZA S.A.S como propietaria de www.arriendelo.com, y en especial; la Política de Tratamiento de Datos Personales, que podrá ser consultada en: www.inmofianza.com.
www.arriendelo.com para todos los efectos se entenderá como la "plataforma/Arriendelo.com". La plataforma es propiedad de INMOFIANZA S.A.S., sociedad afianzadora identificada con NIT 900.500.714-0, domiciliada en la ciudad de Bucaramanga. Para cualquier notificación se disponen los datos de contacto:
INMOFIANZA S.A.S es una sociedad de derecho privado, con total independencia y autonomía en la ejecución de sus operaciones.
Para el entendimiento del presente acuerdo de términos y condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:
El Software Arriendelo.com está disponible para cualquier persona natural o jurídica, que desee consultar las publicaciones sobre bienes inmuebles que se encuentran disponibles para ser entregados en arriendo y que ingresen a la plataforma sin ser necesario un registro previo.
En Arriendelo.com podrá encontrar espacios publicitarios y de conexión para entregar o tomar en arriendo un bien inmueble, dependiendo si es usuario registrado o usuario, la información sobre los bienes inmuebles que facilitará la plataforma corresponde a fotografías, videos y valores referentes al canon de arrendamiento y demás sobre el inmueble ofrecido.
El usuario también podrá organizar el bien o los bienes inmuebles que más han llamado su atención o que mejor se ajustan a sus necesidades, mediante la marcación de favoritos y como una funcionalidad adicional.
Para hacer uso de la plataforma el usuario debe cumplir con lo siguiente:
Con el cumplimiento de cada uno de estos aspectos el usuario podrá hacer uso de la plataforma.
El usuario deberá dar el uso adecuado a la plataforma, especialmente:
La configuración de cualquiera de las acciones que han sido descritas en este ítem constituye una causal de restricción en el acceso la plataforma, lo cual no darán lugar ni derecho alguno a la reclamación o solicitud judicial o extrajudicial que pretendan la indemnización en favor del usuario por parte de INMOFIANZA S.A.S.
El usuario reconoce que la ejecución del servicio que presta Arriendelo.com genera riesgos intrínsecos a la tecnología, los cuales son asumidos por él, con la aceptación de los presentes términos y condiciones. Especialmente entiende y acepta que cualquier virus que pueda entrar en su dispositivo electrónico con el uso de Arriendelo.com es un riego tecnológico que no es responsabilidad de INMOFIANZA S.A.S sino propio de la actividad informática, sin embargo, el equipo técnico de la plataforma trabaja por brindarle un sistema con seguridad informática.
La disponibilidad de la información será responsabilidad del arrendador, así como su veracidad y calidad, INMOFIANZA S.A.S no realiza acción de edición o manipulación de la información que se aloja en la plataforma, por lo que pone en conocimiento del usuario que toda responsabilidad por vigencia, inexactitud o error alguno sobre la información publicada recae sobre el arrendador. En este sentido la plataforma actúa como un portal de contacto a la Luz de la Ley 1480 de 2011.
En razón a lo anterior, la relación de arrendamiento está dada entre el usuario y el arrendador, así mismo, el contrato de arrendamiento será suscrito por las partes mencionadas, por lo tanto, cualquier reclamación que realicen los usuarios desean realizar sobre información errada o engañosa que se encuentre en la plataforma debe ser dirigida al arrendador, motivo por el que el usuario reconoce y acepta que INMOFIANZA S.A.S no es responsable, ni tiene ninguna injerencia, ni en la relación de consumo, ni de arrendamiento, por lo tanto, tampoco interviene en actos precontractuales, espacios de negociación u acuerdos con el arrendador. En todo caso corresponde al usuario por sus propios medios, validar y tomar las medidas de diligencia razonables y necesarias para establecer la veracidad e idoneidad de las publicaciones expuestas en Ariendelo.com.
Como consecuencia de lo anterior, el usuario se responsabiliza por sus acciones u omisiones en su relación de consumo y de arrendamiento frente al arrendatario, reconociendo que no existe ni existirá solidaridad entre INMOFIANZA S.A.S y el arrendatario.
En caso de requerimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio por la publicación de información errónea o engañosa que se haga en Arriendelo.com será el arrendador quien debe responder.
INMOFIANZA S.A.S no controla las acciones de los usuarios dentro y fuera de la plataforma, así como tampoco se compromete a ello en la prestación de los servicios de Arriendelo.com, en consecuencia, el usuario acepta y se compromete a actuará en buena fe, de acuerdo a los términos y condiciones aquí dispuestos y conforme a la ley vigente.
El usuario reconoce la titularidad de INMOFIANZA S.A.S sobre los derechos de propiedad intelectual del Software Arriendelo.com, el contenido puesto a disposición del usuario para el uso la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, fichas técnicas, archivos descargables, marcas, signo distintivo, multimedia, diseño y cualquier otra información (el "contenido") desplegada en la plataforma, es de propiedad de INMOFIANZA S.A.S. o ha sido licenciada a éste por los respectivos titulares. En tal sentido, el usuario y cualquier tercero debe abstenerse de extraer, reproducir, almacenar, transformar, modificar, editar, traducir, vender, distribuir, publicar y/o reutilizar en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo pero sin limitar medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales el contenido de la propiedad intelectual a la que acceda por el uso del software, sin el consentimiento previo y expreso del sitio y/o sus respectivos de INMOFIANZA S.A.S, conforme a las disposiciones establecidas en la Decisión 486 de 2000 y demás normas aplicables.
En ningún caso los términos y condiciones generales que se indican en este documento, pueden entenderse como licencia, autorización, cesión u otorgamiento de derechos de propiedad intelectual al usuario. Por lo tanto, cualquier uso no autorizado del contenido será un incumplimiento de estas condiciones de uso.
En virtud del derecho de propiedad de INMOFIANZA S.A.S sobre Arridendelo.com, los usuarios podrán encontrar al interior de la plataforma, publicidad del portafolio de servicios que ofrece como compañía afianzadora en el sector inmobiliarios, así como de sus aliados comerciales, dicha publicidad podrá encontrase en banners, ventas emergentes, enlaces o hipervínculos, entre otros.
Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones aquí expuestos, por parte del usuario, INMOFIANZA SAS le concede autorización para usar la plataforma de forma temporal y limitada.
El usuario no tiene derecho alguno de reventa ni de explotación comercial de los Servicios de Arriendelo.com, ni de sus contenidos, ni a compilar la información que éste provee. Tampoco incluye el derecho a realizar uso de derivados de los servicios de la plataforma, ni de sus contenidos, así como tampoco descargar o copiar información de la plataforma para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
El presente acuerdo de Términos y Condiciones de la plataforma Arriendelo.com constituye las condiciones de uso total que determinan el acceso de los servicios que encuentran en Arriendelo.com.
Si usted no acepta todos los términos y condiciones, absténgase de usar la plataforma.
Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se rigen por las leyes vigentes del Estado colombiano, por lo que antes de proceder a dar aceptación de estos, le sugerimos los lea con detenimiento.
El usuario que se encuentre domiciliado fuera de Colombia o en el exterior y requiera los servicio de Arriendelo.com, también deberán dar cumplimiento a los términos y condiciones que aquí se plantean, y cumplir con las normas del Estado colombiano en esta materia.
INMOFIANZA S.A.S se reserva el derecho de revisar y modificar el contenido de los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso al usuario.
El usuario acepta en darse por obligado por cualquiera de las revisiones, desde el momento de su registro o ingreso a la plataforma, las versiones de los término y condiciones generales de Arriendelo.com estarán vigentes a partir del momento en que las mismas estén disponibles a su consulta.
Nombre o Razón Social | INMOFIANZA S.A.S. |
NIT | 900.500.714-0 |
Domicilio | Bucaramanga, Santander |
Dirección | Calle 47 No. 28 - 32 Sotomayor |
Correo electrónico | gerente@inmofianza.com |
Teléfono | (7) 632 4402 |
Dirección para consulta de la política | https://arriendelo.com/politica-tratamiento-datos-personales |
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para el sitio web arriendelo.com - en adelante “Arriéndelo”- propiedad de InmoFianza S.A.S. quien actúa como responsable del tratamiento, y para todos los terceros que obran en nombre de Arriéndelo o que, sin actuar en su nombre, tratan datos personales por disposición de la compañía en calidad de encargados.
Tanto Arriéndelo en calidad de responsable como sus trabajadores, contratistas y proveedores, deben observar y respetar esta política en el cumplimiento de sus funciones y actividades aún después de terminados los vínculos legales, comerciales, laborales o de cualquier índole.
Arriéndelo está comprometido con la confidencialidad y seguridad de los datos personales que maneja y se asegura que sus trabajadores, contratistas, proveedores y todas aquellas personas con las cuales se tengan vínculos comerciales y legales, se comprometan a guardar estricta confidencialidad en relación con los datos tratados.
Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y en general gestionados de acuerdo con la finalidad o finalidades que se señalan en la presente política de tratamiento de datos personales.
Arriéndelo podrá hacer uso de los datos personales para:
Arriéndelo sólo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
Derechos de los Titulares de Datos Personales
La información proporcionada a Arriéndelo será utilizada sólo con las finalidades señaladas en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD y, por tanto, la información no será vendida, licenciada, transmitida o divulgada de ninguna forma, salvo que exista autorización expresa del titular para hacerlo, sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; sea necesario con el fin de proveer servicios y/o productos; sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo y publicidad en nombre de Arriéndelo o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto.
Arriéndelo podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Arriéndelo advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, prohíbe el uso de la información para fines propios y solicita que no se divulgue la información personal a otros, protegiendo la misma con mecanismos idóneos tales como políticas y acuerdos de confidencialidad y manejo de la información.
Para la atención de peticiones, quejas, reclamos, conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización que formule todo titular de datos personales en ejercicio de los derechos contemplados en la Ley y en la presente Política de Privacidad, Arriéndelo establece el siguiente:
PROCEDIMIENTO
El titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su solicitud al correo electrónico gerente@inmofianza.com podrá llamar a la línea telefónica (7)6324402 Extensión 108 en Bucaramanga o radicar un documento en la dirección C Calle 47 No. 28 - 32 Sotomayor de Bucaramanga - Santander dirigida a INMOFIANZA S.A.S
CONTENIDO DE LA SOLICITUD
La solicitud deberá contener la identificación plena del Titular, la descripción de los hechos, la solicitud que se hace, la dirección física y electrónica en la que desea recibir respuesta, un número telefónico de contacto y debe venir acompañada de los documentos que se quieran hacer valer.
CONSULTAS
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
RECLAMOS
Si la información o los documentos recibidos resultan incompletos, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informarán al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
La fecha de entrada en vigencia de la presente Política de Privacidad es el día lunes, 1 de abril del 2019.
Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las Bases de Datos de Arriéndelo durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades mencionadas en este documento.
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento por INMOFIANZA S.A.S. La misma estará a disposición de empleados, contratistas, proveedores, clientes y público en general en su versión actualizada en la siguiente Dirección: Calle 47 No. 28 - 32 Sotomayor de Bucaramanga.
Si se realizan cambios en la parte formal de los procedimientos, tales como cambios de dirección, teléfono, correos electrónicos de contacto, URL, área encargada, los mismos serán reflejados en el documento y dados a conocer mediante la página web de la compañía o por mecanismos idóneos que permitan la consulta de los documentos.
Por disposiciones legales, si se realizan cambios en las finalidades del tratamiento de los datos personales se dará aviso del cambio a los titulares de los datos personales que se encuentren registrados en las bases de datos de la empresa y se pondrá a su disposición la última versión de la Política de Privacidad y el formulario correspondiente para obtener copia de su nueva autorización.